Fernwartung / Support

TeamViewer-Support-Software
Unser Partner in Sachen Fernwartung/Support ist TeamViewer - die All-In-One Lösung für den Zugriff auf PCs über das Internet. Mit TeamViewer können Sie innerhalb weniger Sekunden eine Verbindung zu einem beliebigen PC oder Server über das Internet aufbauen und diesen Computer fernsteuern, als würden Sie direkt davor sitzen. Vorraussetzung ist natürlich, ein zur Verfügung stehender Internet-Anschluss.

Fernwartung / Support
Mit TeamViewer steuern Sie aus der Ferne beliebige PCs, als würden Sie direkt davor sitzen - auch über Firewalls hinweg. Bei Ihrem Partner muss lediglich ein kleines Programm gestartet werden, für das keine Installation und keine Adminrechte erforderlich sind.

Meetings / Präsentationen
Teamarbeit, Präsentationen und Vertrieb - ein Bild sagt mehr als tausend Worte. Mit TeamViewer können Sie Ihren Bildschirm per Internet mit anderen Personen teilen, auch über Firewalls hinweg - die ideale Lösung, um gemeinsam an Dokumenten zu arbeiten.

Fernzugriff / Remote Office
Zugriff auf alle Ihre PCs und Server aus der Ferne - rund um die Uhr. Wir können jederzeit von unterwegs auf die Rechner Ihrer Anlage/n zugreifen. Sie möchten auf unbeaufsichtigte Server Ihrer Kunden zugreifen? Kein Problem - bei TeamViewer sind alle Hostinstallationen kostenlos.

Software-Updates
Mit TeamViewer ist es uns möglich, Ihnen immer die neueste Betriebs- und Anwendersoftware einzuspielen. Somit sind Sie immer auf dem neuesten und aktuellsten Sofwarestand. Ebenso sind wir über diesen Weg in der Lage, Ihre Templates zu verändern, oder Ihre selbsterstellten Templates dauerhaft zu sichern.

Anlagen-Fern-Diagnostik
Wenn Sie uns ermöglichen an Ihrer Anlage Remote-Diagnostik durchzuführen, können wir die LOG-Datei Ihrer Anlage auslesen und evtl. Fehler oder Fehlermeldungen in Vorfeld beseitigen.

Kosten / Berechnung
Für diese Dienstleistung können Sie unseren Servicevertrag (KB-1) abschliessen. Hiermit ist die Fernwartung Ihres Systems gewährleistet. Die Dienstleistungsverträge (W-1) bis (SV-2) beinhalten diesen Service bereits. Bei nicht abgeschlossenen Service- oder Dienstleistungsvertrag werden unsere Aufwendungen bei erfolgter Fernwartung in Rechnng gestellt.

Weitere Informationen

TeamViewer Version 7 Broschüre als PDF. Sprache deutsch. Download

TeamViewer Version 7 Programm laden. www.teamviewer.de

TeamViewer Apps für iPhone/iPad Apps laden. http://www.teamviewer.de

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